Términos y condiciones
AVISO DE PRIVACIDAD
Polo Norte Refrigeración, con domicilio en Av. Lago de Guadalupe , 95, las peñitas, de zaragoza, 52926 Cdad. López Mateos, Méx., emite el presente Aviso de Privacidad con fundamento en los artículos 6, 8, 10, 12, 13, 19, 22, 37 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), para informar a los titulares sobre el tratamiento que se da a sus datos personales y los derechos que pueden ejercer.
1. Datos personales que recopilamos
De forma directa, recopilamos los siguientes datos personales cuando usted los proporciona a través de formularios, contacto telefónico o correo electrónico:
- Nombre completo
- Teléfono
- Correo electrónico
No se recaban datos personales sensibles.
2. Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales mencionados se utilizan con las siguientes finalidades primarias:
- Brindar información sobre los servicios que ofrecemos
- Dar seguimiento a solicitudes de contacto
- Cumplir con requerimientos legales y fiscales
- Gestionar procesos de facturación y pagos
Y con finalidades secundarias:
- Envío de boletines informativos y promociones sobre nuestros servicios
Si usted no desea recibir información promocional, puede solicitarlo en cualquier momento enviando un correo a: ventas@polo-norte.mx
3. Fundamento legal
El tratamiento de sus datos personales se realiza con base en lo dispuesto por los artículos 6, 8, 10, 12 y 13 de la LFPDPPP.
4. Conservación de los datos personales
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades señaladas en este aviso, y posteriormente por el plazo que las disposiciones legales aplicables establezcan.
5. Protección de datos personales
Polo Norte Refrigeración ha adoptado medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas apropiadas para proteger su información contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, en cumplimiento del artículo 19 de la LFPDPPP.
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos incorrectos o desactualizados
- Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas
- Oponerse al tratamiento de sus datos para ciertos fines
Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud al correo electrónico: ventas@polo-norte.mx o comunicarse al teléfono: +52 55 84 74 83 06
Su solicitud deberá contener:
- Nombre completo del titular
- Especificación del derecho que desea ejercer
- Copia de documento oficial que acredite su identidad (INE, pasaporte)
- Medio para comunicarle la respuesta
Plazo de respuesta: Su solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles.
7. Eliminación de datos personales
Si desea ejercer su derecho de cancelación, Polo Norte Refrigeración eliminará su información de la base de datos en un plazo máximo de 30 días naturales, a partir del día siguiente de la solicitud.
En caso de existir un vínculo legal o contractual vigente, la eliminación procederá al concluir dicha relación o conforme lo indique la legislación aplicable.
8. Transferencia de datos personales
Polo Norte Refrigeracion no comparte sus datos personales con terceros sin su consentimiento, excepto en los casos señalados en el artículo 37 de la LFPDPPP, como:
- Cumplimiento de obligaciones legales ante autoridades
- Defensa de derechos en procedimientos legales
- Prestación de servicios por terceros con cláusulas de confidencialidad y protección de datos
9. Uso de tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web puede utilizar cookies u otras tecnologías de seguimiento para brindar una mejor experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio. Usted puede desactivarlas desde la configuración de su navegador.
10. Cambios en el aviso de privacidad
Este aviso puede sufrir modificaciones en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legislativas o políticas internas.
Cualquier cambio será notificado mediante nuestro sitio web: https://polo-norte.mx/terminos-y-condiciones/ o por correo electrónico.
11. Contacto
Para cualquier duda o comentario sobre este aviso, o para ejercer sus derechos relacionados con la protección de datos, puede comunicarse con nuestro Departamento de Protección de Datos Personales:
📧 Correo electrónico: coordinacion@polo-norte.mx
📞 Teléfono: +52 56 2684 1009
📅 Fecha de última actualización: 04 de agosto de 2025